Trade Marketing là gì?

Trade Marketing đã trở thành một phần quan trọng trong lĩnh vực marketing hiện đại. Đây là một chiến lược quan trọng giúp các doanh nghiệp xây dựng và duy trì mối quan hệ vững chắc với các đối tác thương mại, từ đại lý phân phối đến nhà bán lẻ. Vậy làm thế nào áp dụng trade marketing hiệu quả để tối ưu hóa doanh số bán hàng và xây dựng thương hiệu mạnh mẽ trên thị trường.

Khái niệm Trade Marketing

Trade marketing là bộ phận trung gian giữa Marketing và Sales hay còn gọi là Marketing tại điểm bán. Bộ phận này có nhiệm vụ triển khai các hoạt động tổ chức và chiến lược ngành hàng và thương hiệu trong kênh phân phối tại điểm bán. Mục tiêu của Trade marketing là tối ưu hóa trải nghiệm mua hàng của người mua (Buyer) và nhà bán lẻ (retailer) để đạt được lợi nhuận và doanh số.

Trade marketing là tối ưu hóa trải nghiệm mua hàng của người mua

Trade marketing tập trung vào nghiên cứu và thực hiện các giải pháp nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng tiếp cận và trải nghiệm sản phẩm của công ty tại các điểm bán lẻ, siêu thị, trung tâm thương mại, cửa hàng đại lý,...

Mục tiêu là khiến những nhà bán lẻ, nhà phân phối quan tâm và nhập hàng từ công ty, đồng thời khiến người tiêu dùng dễ dàng tìm thấy sản phẩm của công ty mỗi khi mua sắm. Trong khi truyền thông và quảng cáo tập trung vào việc tiếp cận khách hàng thông qua phương tiện đại chúng và cạnh tranh để trở thành lựa chọn hàng đầu trong tâm trí người dùng, Trade marketing tập trung vào kênh phân phối và điểm bán sản phẩm để đảm bảo nhãn hàng tiếp cận người tiêu dùng một cách thuận tiện nhất.

>>> Xem thêm: Hiểu về nghề Marketing - Làm Marketing là làm gì? 

Các đối tượng tham gia vào hoạt động Trade Marketing

• Nhà sản xuất: là các doanh nghiệp và thương hiệu tạo ra sản phẩm và sử dụng các hoạt động tiếp thị thương mại để đưa sản phẩm của mình đến với người tiêu dùng thông qua các kênh phân phối và nhà bán lẻ.

• Nhà phân phối: là các đối tác trung gian giúp tổ chức lưu trữ và vận chuyển hàng hóa trực tiếp đến tay người tiêu dùng. Họ đóng vai trò quan trọng trong việc giảm chi phí quảng cáo và vận chuyển cho doanh nghiệp, đồng thời đảm bảo sự phân phối liên tục của sản phẩm để đáp ứng nhu cầu mua hàng.

• Nhà bán lẻ/cửa hàng bán lẻ: đây là những điểm bán hàng trực tiếp đến người tiêu dùng, bao gồm các cửa hàng và tạp hóa.

• Nhà bán lẻ hiện đại: đây là một mạng lưới các cửa hàng tiện lợi và siêu thị mini như Winmart, Circle K, K-market, King Mart,... Những cửa hàng này tham gia vào quá trình phân phối và bán lẻ sản phẩm tiêu dùng.

Trade Marketing tập trung chủ yếu vào điểm bán hàng

Đối với doanh nghiệp Trade Marketing có vai trò gì?

Trade marketing đóng một vai trò vô cùng quan trọng trong chiến lược marketing và kinh doanh tổng thể như:

• Liên kết giữa bộ phận sản xuất và khách hàng doanh nghiệp, bao gồm cả hệ thống phân phối và người mua hàng. Chức năng này giúp đảm bảo sự giao tiếp, tương tác và hợp tác hiệu quả giữa các bên để đáp ứng nhu cầu thị trường.

• Nghiên cứu, xây dựng và phát triển các chiến lược tiếp thị phù hợp với chiến lược thương hiệu. Trade marketing tập trung vào việc hiểu và phân tích thị trường, từ đó xây dựng các phương pháp tiếp thị sáng tạo và hiệu quả, nhằm tạo sự khác biệt so với đối thủ cạnh tranh và tăng giá trị thương hiệu.

Trade marketing phải luôn nắm bắt thị trường 

• Tạo sự nhận diện thương hiệu khác biệt tại các điểm bán hàng và điểm quảng cáo. Trade marketing đảm bảo rằng nhãn hàng của bạn được nhận biết và phân biệt dễ dàng tại các điểm bán hàng và các hoạt động quảng cáo, tạo ra sự ấn tượng và thu hút khách hàng.

• Kết nối, duy trì và mở rộng mối quan hệ với mạng lưới hệ thống nhà phân phối. Trade marketing đóng vai trò không thể thiếu trong việc xây dựng và duy trì mối quan hệ với các đối tác phân phối, nhằm đảm bảo sự liên tục và hiệu quả trong quá trình phân phối sản phẩm. Điều này giúp tăng doanh số và lợi nhuận trong tương lai, đồng thời khách hàng tiếp tục tin tưởng và mua hàng từ bạn.

>>> Xem thêm: Brand Marketing là gì? 

Hình thức Trade Marketing

Các hình thức Trade Marketing được áp dụng phụ thuộc vào tính chất và đặc điểm của sản phẩm và thương hiệu. Tất cả các hoạt động này nhằm mục tiêu thay đổi lựa chọn và quyết định mua hàng của người tiêu dùng, tạo ra doanh số và lợi nhuận cho doanh nghiệp.

Các hình thức Trade Marketing được nhiều thương hiệu áp dụng hiện nay:

• Triển lãm thương mại: Giới thiệu sản phẩm tại các buổi triển lãm thương mại để tiếp cận với các nhà phân phối.

Hoạt động triển lãm thương mại

• Chiết khấu thương mại: Áp dụng các chương trình chiết khấu để thúc đẩy nhà phân phối mua thêm sản phẩm. Mức chiết khấu có thể thay đổi tùy theo từng nhà phân phối.

• Xúc tiến thương mại: Xúc tiến thương mại bao gồm các hoạt động khuyến mãi tại điểm bán, chẳng hạn như các chương trình khuyến mãi được tổ chức tại siêu thị hoặc trung tâm thương mại. Đây là những hoạt động quan trọng không chỉ giúp tăng doanh số cho doanh nghiệp mà còn mang lại lợi ích cho các nhà phân phối.

• Truyền thông báo chí hoặc website ngành: Quảng cáo và truyền thông thông qua báo chí, website ngành để thu hút sự chú ý từ các đối tác kinh doanh và tăng uy tín cho doanh nghiệp.

• Xây dựng quan hệ với đối tác: Duy trì mối quan hệ tốt với đối tác và chuỗi cung ứng là yếu tố quan trọng trong đạt được doanh thu. Sử dụng các phương tiện như email và mạng xã hội để duy trì quan hệ với các khách hàng tiềm năng.

• Xây dựng thương hiệu: Xây dựng một thương hiệu lớn và uy tín giúp tăng cường sức mạnh cạnh tranh trên thị trường và thu hút lòng tin của khách hàng.

• Trade Marketing Online: Trong thời đại công nghệ hiện nay, Trade Marketing trực tuyến đang phát triển mạnh mẽ. Đây là xu hướng tiềm năng trong tương lai với nhiều cơ hội phát triển.

>>> Xem thêm: Truyền thông mạng xã hội (Social Media) là gì? 

Những yếu tố để triển khai Trade Marketing hiệu quả

Để triển khai trading marketing hiệu quả, cần thiết phải có một kế hoạch chi tiết dựa trên nghiên cứu thị trường thực tế và tùy vào từng sản phẩm cụ thể. Trước khi lên kế hoạch triển khai các hoạt động tiếp thị, có ba yếu tố quan trọng cần lưu ý:

Tư duy khu vực mua hàng 

Khu vực mua hàng hoặc điểm bán là nơi người mua đưa ra quyết định mua hàng. Trước đây, không có nhiều quan tâm đến khu vực này, vì cho rằng chỉ đơn giản là nơi lưu trữ sản phẩm. Tuy nhiên, hành vi tiêu dùng đã thay đổi dần. Người mua bây giờ quan tâm đến trải nghiệm sản phẩm, bắt đầu từ việc hình ảnh trưng bày và bao bì sản phẩm có thu hút hay không. Ngoài ra, sắp xếp hàng hóa ở vị trí nổi bật cũng giúp thu hút sự chú ý của người mua so với sản phẩm của đối thủ cạnh tranh.

Người mua sẽ dễ dàng bị thu hút những sản phẩm ở vị trí trưng bày nổi bật

Am hiểu thói quen tiêu dùng 

Nhu cầu của khách hàng thay đổi theo thời gian và xu hướng. Vì vậy, những người làm trade marketing cần nghiên cứu và đánh giá các thay đổi này định kỳ để thực hiện các sửa đổi và điều chỉnh cần thiết cho sản phẩm phù hợp với sở thích của khách hàng tại từng thời điểm mua hàng.

Nắm bắt vị trí điểm bán quan trọng 

Theo khảo sát thực tế, 18% người mua hàng ngẫu nhiên cho biết họ bị ảnh hưởng bởi chương trình trưng bày trong cửa hàng, 24% bị ảnh hưởng bởi hàng ở dãy kệ bên ngoài, và chỉ 17% bị ảnh hưởng bởi chương trình khuyến mãi và giảm giá.

Khi người mua tiếp cận sản phẩm tại điểm bán, ấn tượng ban đầu rất quan trọng. Vì vậy, doanh nghiệp không chỉ cần đặt sản phẩm ở vị trí trưng bày tốt mà còn cần sử dụng các phương tiện trưng bày và kỹ thuật sắp xếp để quảng bá sản phẩm hoặc thương hiệu.

Trade Marketing là một công cụ quan trọng để tối ưu hóa doanh số bán hàng và xây dựng thương hiệu mạnh mẽ. Bằng cách áp dụng các chiến lược Trade Marketing hiệu quả, doanh nghiệp có thể xây dựng mối quan hệ đối tác tốt, tăng cường giá trị thương hiệu và mang lại sự thành công trên thị trường cạnh tranh. Hãy đầu tư vào Trade Marketing và tận dụng tiềm năng của nó để phát triển doanh nghiệp của bạn.